带团队的四条铁律
曾国藩说:“用兵之道★★,最忌势穷力竭。力,则指将士之精力言之★★★;势,则指大计大局★★,及粮饷之接续★★★、人才之可继言之。”势是全局★,是计划的前瞻性和人力物力的可持续性★★★。全局是什么样子的★★,粮草是不是跟得上★,人才的后辈是不是顶得上。对于势★★★,带兵打仗的人,最需要估计的是★★★,是否有取胜的可能★,有多少可能。不影响最重要战略目标的前提下,节流到骨头,手上的现金还能烧多少个月,多少核心管理人员会走,还需要补充多少★,还能不能找到替手。其实做管理★★、做领导是一件很烦的事,就烦在这些东西上,你要天天、周周、月月盘点,如果有缺,要想着怎么补上,谁来补,怎么补,等等。
曾国藩这段话★★★,一定是基于惨痛的教训而说的★。对于自己★、小团队或者大队伍★★,都不要心存任何侥幸,平时做不到的,战时也做不到。反过来,平时即使能做到的,战时也不一定能做到,一个月★、一年能做到的★★★,不一定五年、十年★★★、一辈子能做到★★★。所以★★,平时就是战时,不能拿平时当借口★★★。对于自己,每天必须早起、习劳★★、忍饥耐寒★★,就是这么简简单单的做人之道。
要实现与人为善、全民奔小康,第一步就是要总结★★★、提炼★、吸收老百姓的好经验和好想法★。绝大多数人认为特别好的事、特别向往的事,就应该是执政者最该推动的事。你是给谁服务的,执政为谁?为的是绝大多数人。一切以人为本★★★,不是一句口号,要真的把老百姓而不是其他放在一切行动的出发点上★,这就是曾国藩引用的★“取诸人以为善”。
带团队的四条铁律:★★★“勤★★”字为先;该放手的时候放手;维持好势能,不要让团队势穷力竭★★;不仅用钱激励团队,还要讲理想、讲精神。
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曾国藩说:“前曾语阁下以‘取人为善★,与人为善’。大抵取诸人者★★,当在小处、实处;与人者★,当在大处★、空处。”“与人为善”现在成了一个成语,意思完全变了。我们回到曾国藩的原义上,他是引用了《孟子》的“取诸人以为善,是与人为善者也。故君子莫大乎与人为善”★。君子是指士大夫★、执政者★、团队的领导者。执政者并不是管得很细★,并不是要事事躬亲★,他们最要做到的是带领老百姓向好的方向发展。“与人为善”的本义是带领老百姓向好的方向发展★,不是说对人要善。
曾国藩没说,有两点。一是伟大的理想★。我们在做一件能让世界变得更美好的事,一件开天辟地的事,一件解决社会最痛点的事★,一件前人从来没有做过的★、能让我们子孙享受好几代的事。大家会觉得★★★,我们是一块儿做非常了不起的事,这对团队有巨大的激励作用★★。二是给团队干事的机会。除了理想之外,他如果能干★★★,就让他多干,如果能成事★★,一定要给他一个环境,让他多成事★★、多成大事★★★,成为一个伟大的成事者★★。
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“后世将弁专恃粮重饷优为牢笼兵心之具★,其本为已浅矣。”后代这些带兵打仗的、带团队的,总是仗着粮食多★★★、给钱多来笼络人心★★,其实这个修为已经是很浅的了。为什么?★“是以金多则奋勇蚁附★★★,利尽则冷落兽散。★★”你钱多的时候,很多人在你旁边聚着,钱一没,大家就作鸟兽散了,你门前冷落鞍马稀★★★。钱重要不重要?重要。是不是最重要的★★★?不是。
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力★★★,是指实战。全局有大致的概念了★,并不意味着具体打仗的时候一定能赢★。你把这个势、局都安排好了,具体打仗的时候★★,能不能遇事平事、遇河搭桥、遇山开道★★。力,是实战,是团队在执行战略中解决问题的能力和动力。
★★“古来名将得士卒之心,盖有在于钱财之外者。”真的名将,能让人一直跟着他的,没有钱一定不行,但有钱不意味着一定行。一个好团队,不是靠薪酬维持的。
我总强调,一星期干八十个小时,你再增加一点★★,干九十或一百个小时,再往上那是要出人命的,要出精神病了。所以,势穷力竭是用兵大忌★,你本来手上有一把好牌,但是势头没了,团队干不动了,本来已经有战略上的胜算,但是痛失好局。这种情况我也见过多次。
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我引曾国藩的一段话:“治军以勤字为先,实阅历而知其不可易。”管理军队、带团队★★,第一个字是“勤”。“未有平日不早起,而临敌忽能早起者★;未有平日不习劳★,而临敌忽能习劳者;未有平日不忍饥耐寒★★★,而临敌忽能忍饥耐寒者。”从来没有平时不早起,而打仗的时候忽然能早起的人★★★;从来没有平时不吃苦耐劳,一旦要打仗的时候就能吃苦耐劳的人;从来没有平时不忍饥挨饿,一旦面临敌人忽然能够忍饥挨饿的人★★★。我完全同意,平时这个人是什么样子★,然后他上战场、遇上特别难的项目是另外一个样子,不存在这种人。
做官如此★★★,做管理也一样。我自己做医院投资,几乎每家医院都跟我说,他们以人为本★。可实际情况却是,有的是以当地领导为本,从领导的方便★★、舒服、利益出发★。下面再以大专家为本,以大专家的方便、医生的方便甚至护士护工的方便为本。还有的可能是以投资者的利益最大化为本★★★。这其实跟以人为本不是一回事★★★,以人为本是以患者为本,以普通的医护人员的工作需要为本。真能做到以这两个为本、有质量又有服务的医院,实话讲太少见了。
这句话是曾国藩给他的首席财务官写的★★。首席财务官过来找曾国藩要加钱加薪,曾国藩果断拒绝了★★★,讲了一番道理。那★★★“钱财之外者”是什么?
业绩管理★★★,可以变成很复杂的一套KPI关键绩效指标法,就是用什么样的指标,衡量什么样的人★★★、什么样的位置等。但是也可以非常简单,比如奖勤罚懒、奖优罚劣。奖励,包括物质奖励、精神奖励等;惩罚,包括扣钱、降薪、降职等。
曾国藩进一步细化了这两个步骤★。首先,总结、提炼老百姓或者团队成员的好想法和做法★★,重心落在小处、实处。其次★★,引导老百姓奔小康,要指引方向和远景,不必规定细节。
看上去挺简单的,但我见过的很多管理者,做的都是从自己出发的事,自己认为这样做好。勿意★★★、勿必、勿固、勿我,别总说我以为如何如何★★★,别总认为必须如何如何★,别总强调过去如何如何,别总维护自己★,别总把自己放在最核心和最高处。
一个成事的人,除了管理自己之外,还要管理项目、管理团队★★★。管理不好团队,其实你也管理不好自己★★,因为你自己也是一个团队。具体如何管团队,有各种各样的说法和理论,下面我讲讲带团队的四条铁律。
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“吾辈当共习勤劳,先之以愧厉,继之以痛惩。★★”我们要一起习惯勤苦耐劳★,开始的时候★★,用思想教育,上思想课,让大家包括你自己在内,知道不足,自己奋进★。你要身先士卒,比你的团队提早养成好的习惯★★★,不然人家有足够的理由不信你,不跟着你做★★。如果上思想课还不够,那就上纪律课,如果还不行,就用大棒子。
如果你管理团队,是以你为中心出发去管,你会发现,会遇到很多障碍,会做很多无用功甚至产生坏结果的功。但你反过来,从老百姓★、从团队成员的角度出发★★,知道他们在想什么,然后你就放手让他们去做,这才是真正的以人为本,你也可以事半功倍。